I prezzi delle piattaforme cambiano spesso, e un confronto basato sul canone mensile invecchia in poche settimane. Funzioni e modello di pagamento, invece, decidono per anni come vendi, chi emette i documenti al cliente e quanto sei libero di cambiare strumento. Per questo la nostra matrice non contiene prezzi.
Guida rivista a settembre 2026. Non riportiamo listini. Eventuali link di affiliazione sono sempre dichiarati nella pagina.
Le quattro famiglie di strumenti
Prima di guardare i singoli prodotti, conviene capire a quale famiglia appartiene uno strumento. Ognuna nasce per un uso diverso.
Piattaforme all-in-one
Hosting dei corsi, area membri, checkout e spesso email in un unico strumento. Comode per partire, meno flessibili quando cresci.
Marketplace
Vendi dentro il negozio di altri, come Amazon KDP per gli ebook. Visibilità e gestione dei pagamenti in cambio di meno controllo su prezzo e clienti.
E-commerce generalista
Un negozio online con vendita di file scaricabili. Adatto se vendi anche prodotti fisici o molti download diversi.
Sito proprio e gateway
Sito, plugin per l'area membri e un gateway di pagamento collegato al tuo conto. Massimo controllo, più lavoro su IVA, fatture e manutenzione.
Gli otto criteri della matrice
Per ogni strumento che valuti, fai queste domande. Cerca le risposte nella documentazione ufficiale e nei termini di servizio, non solo nella pagina commerciale.
| Criterio | Domanda da fare |
|---|---|
| Hosting dei contenuti | Video, file e lezioni sono ospitati dalla piattaforma o servono servizi esterni? |
| Community | C'è uno spazio per discussioni e contenuti riservati, o va integrato? |
| Checkout e upsell | Puoi aggiungere offerte complementari, codici sconto e pacchetti nel checkout? |
| Pagamenti ricorrenti | Gestisce abbonamenti, rate, periodi di prova e sospensione dell'accesso? |
| Modello di pagamento | La piattaforma vende come merchant of record o incassi tu con il tuo gateway? |
| IVA UE | Applica l'aliquota del Paese del cliente e registra i dati di localizzazione? |
| Fatture | Chi emette il documento al cliente? Si integra con il tuo software di fatturazione elettronica? |
| Proprietà dei dati | Puoi esportare clienti, iscritti e storico acquisti in qualsiasi momento? |
Merchant of record o gateway proprio
È la scelta che cambia di più la gestione quotidiana. Con un merchant of record, a grandi linee, è la piattaforma a vendere al cliente finale a proprio nome: incassa, applica l'imposta e poi riconosce a te un compenso. Con un gateway proprio vendi tu direttamente al cliente e il gateway si limita a processare il pagamento: IVA da applicare, documenti e adempimenti come l'OSS restano a tuo carico.
| Aspetto | Merchant of record | Gateway proprio |
|---|---|---|
| Chi vende al cliente finale | La piattaforma | Tu |
| Chi applica l'IVA al cliente | Di norma la piattaforma | Tu |
| Documento al cliente | Emesso dalla piattaforma | Emesso da te |
| Controllo su checkout e dati | Più limitato | Pieno |
| Adempimenti IVA UE | In gran parte delegati | A tuo carico, ad esempio tramite OSS |
Se vendi con un gateway proprio a privati di altri Paesi UE, ricorda la soglia annua di 10.000 euro al netto dell'IVA, calcolata sull'anno precedente (FAQ OSS dell'Agenzia delle Entrate). Entro la soglia si applica l'IVA italiana (EC News); oltre, entra in gioco l'IVA del Paese del cliente, che si può dichiarare in Italia con il regime OSS. I dettagli sono nella guida su IVA e fatturazione.
Con un merchant of record e con un gateway proprio i ricavi si documentano in modo diverso. Prima di scegliere, porta al commercialista i termini di servizio della piattaforma e chiedigli come registrare gli incassi nel tuo regime.
Matrice per famiglia
| Criterio | All-in-one | Marketplace | E-commerce generalista | Sito proprio e gateway |
|---|---|---|---|---|
| Hosting contenuti | Incluso | Gestito dal marketplace | Soprattutto file scaricabili | Da configurare |
| Community | Spesso inclusa | Assente | Rara | Tramite plugin |
| Checkout e upsell | Buono | Non controllabile | Buono | Pieno controllo |
| Pagamenti ricorrenti | Spesso inclusi | Raramente | Tramite estensioni | Tramite gateway e plugin |
| Modello di pagamento | Dipende dallo strumento | Il marketplace vende al cliente | Di solito gateway proprio | Gateway proprio |
| Proprietà dei dati | Da verificare | Limitata | Buona | Piena |
Ebook: Amazon KDP e vendita diretta
Per gli ebook, accanto alla vendita dal tuo sito, c'è il canale dei marketplace come Amazon KDP. Due elementi vanno controllati sulla pagina ufficiale di KDP prima di pubblicare.
- Fascia di prezzo per la royalty al 70%: in Italia, dal 7 luglio 2026, tra 2,20 e 12,49 euro al netto dell'IVA, cioè tra 2,69 e 12,99 euro IVA inclusa.
- IVA applicata: su amazon.it, per i clienti in Italia, gli ebook con ISBN sono assoggettati al 4%, quelli senza ISBN al 22%.
A parità di prezzo finale, un'IVA al 22% invece che al 4% riduce la parte che resta da ripartire: valuta l'ISBN prima della pubblicazione. Se vendi l'ebook dal tuo sito, l'aliquota del 4% per i libri digitali è stata indicata dall'Agenzia delle Entrate con la consulenza giuridica n. 5 del 2024, come riassume FiscoOggi.
Ricorda che su un marketplace il rapporto con il cliente resta soprattutto del marketplace. Per questo può avere senso affiancare a KDP un canale diretto, ad esempio un capitolo gratuito in cambio dell'email, così da costruire una lista tua.
Proprietà dei dati e della lista
Il bene più duraturo di chi vende prodotti digitali è la relazione con i clienti. Se lista email e storico acquisti restano chiusi in uno strumento, cambiare piattaforma diventa costoso. Prima di scegliere, verifica questi punti.
- Esportazione completa di iscritti e clienti in un formato standard.
- Possibilità di usare il tuo dominio per area corsi, checkout ed email.
- Accesso ai dati di localizzazione dei clienti, utili anche per l'IVA.
- Condizioni per migrare gli abbonamenti attivi verso un altro strumento.
- Regole sull'accesso ai contenuti se interrompi il rapporto con la piattaforma.
Come decidere in cinque passi
- Parti dal modello di businessPagamento unico, abbonamento o rate? Community sì o no? Elimina subito gli strumenti che non gestiscono il tuo modello.
- Scegli il modello di pagamentoMerchant of record se vuoi delegare gran parte della gestione IVA, gateway proprio se vuoi pieno controllo e hai un commercialista che ti segue sugli adempimenti.
- Controlla IVA e fattureVerifica come lo strumento applica l'IVA UE, quali dati di localizzazione registra e come si collega alla tua fatturazione elettronica.
- Verifica la portabilitàFai una prova di esportazione dei dati prima di caricare tutti i contenuti.
- Testa il percorso del clienteAcquista il tuo prodotto come farebbe un cliente, da telefono, e annota ogni punto di attrito.
In sintesi
- Confronta le piattaforme per funzioni e modello di pagamento: i listini cambiano spesso.
- Merchant of record o gateway proprio decide chi vende al cliente, chi applica l'IVA e chi emette i documenti.
- Per gli ebook su KDP controlla la fascia di prezzo per la royalty al 70% e la differenza IVA tra ebook con e senza ISBN.
- Pretendi l'esportazione completa di clienti e iscritti.
Domande frequenti
Qual è la migliore piattaforma per vendere corsi online?
Dipende dal tuo modello: tipo di pagamento, presenza di una community, gestione dell'IVA e controllo che vuoi sui dati. Usa gli otto criteri della matrice e scarta subito gli strumenti che non coprono le tue esigenze.
Che cos'è un merchant of record?
È un modello in cui la piattaforma vende al cliente finale a proprio nome e, di norma, gestisce l'imposta sulla vendita. Le condizioni precise variano da strumento a strumento: leggi i termini di servizio e falli vedere al commercialista.
Con un gateway proprio devo gestire io l'IVA dei clienti UE?
Sì, perché vendi tu direttamente. Entro la soglia annua di 10.000 euro, calcolata sull'anno precedente, si applica l'IVA italiana; oltre, l'IVA del Paese del cliente, dichiarabile con il regime OSS.
Su Amazon KDP l'IVA sugli ebook è sempre al 4%?
No. Secondo la pagina di aiuto KDP, su amazon.it per i clienti in Italia gli ebook con ISBN hanno IVA al 4%, quelli senza ISBN al 22%.
Perché non pubblicate i prezzi delle piattaforme?
Perché cambiano spesso e un confronto per listino invecchia in fretta. Funzioni, modello di pagamento e portabilità dei dati restano invece decisivi a lungo.
Fonti
- Prezzi, royalty e IVA degli eBook KDP — Amazon KDP
- Risposte alle domande più frequenti OSS — Agenzia delle Entrate
- Commercio elettronico con IVA italiana per operazioni UE fino a 10.000 euro — EC News
- Editoria al passo con i tempi: IVA al 4% anche ai libri digitali — FiscoOggi